La incorporació de la LaIA forma part del nostre compromís amb la innovació i la millora contínua del servei, combinant les noves tecnologies i l’atenció al client.
Amb la LaIA s'hi pot comunicar de manera natural, en l'idioma que es prefereixi, i ajudarà a gestionar les consultes des del primer moment. Això permet reduir el temps d'espera i agilitzar la derivació de cada incidència o consulta, amb tota la informació necessària.
Tota la informació que es comparteix amb la LaIA arriba directament a la persona o al departament corresponent, de manera que el nostre equip disposa del context necessari per donar una resposta ràpida i precisa.
S'aniran fent ajustaments i millores de programació que convinguin per oferir una experiència cada vegada millor.
La tecnologia ens ajuda a ser més eficients. Les persones continuen sent el centre del nostre servei. El nostre equip continuarà oferint el millor servei.
