Servei tècnic remot

Si necessites assistència tècnica remota per a resoldre un problema amb el teu equip d'impressió, o ordinador, no dubtis a contactar amb nosaltres.

El nostre servei tècnic remot t'ofereix una solució ràpida i efectiva als teus problemes, sense necessitat de desplaçament. Un tècnic expert podrà connectar-se al teu dispositiu de manera remota i diagnosticar i solucionar la incidència de manera eficient.

La nostra connexió remota és segura i confidencial. Els nostres tècnics només accediran al teu dispositiu amb el teu consentiment explícit i respectaran la teva privacitat.

Per sol·licitar assistència tècnica remota, segueix aquests passos:

1. Obre una incidència omplint el formulari d'incidències de la nostra pàgina web o trucant al nostre número d'atenció al client 972 570 333.
2. Un cop hagis obert la incidència, si es pot resoldre remotament rebràs una trucada d'un dels nostres tècnics. Ell serà qui et donarà instruccions per a descarregar i instal·lar el programa TeamViewer o AnyDesk al teu dispositiu. El procés és senzill i ràpid. (Si vols avançar-te i descarregar i instal·lar algun d'aquests dos programes, pots fer-ho clicant el botó que trobaràs al final de la pàgina).
3. Un tècnic expert es connectarà al teu dispositiu de manera remota i t'ajudarà a solucionar el problema.

Descarrega't el TeamViewer o l'AnyDesk clicant el botó corresponent: