Telefonia

Instal·lació

• Consultoria i anàlisi de necessitats

Avaluació de les necessitats específiques de comunicació de l'empresa

Recomanacions sobre les solucions de centraleta més adequades

• Planificació del nou sistema

Planificació de l'instal·lació tenint en compte l'infraestructura existent

Disseny de la xarxa de comunicacions interna

• Subministrament d'equips i instal·lació

Proveïment de l'equip necessari, incloent centraletes, telèfons IP, i altres perifèrics.

Instal·lació física i configuració del sistema de centraleta

• Integració amb sistemes existents

Integració amb sistemes de telecomunicacions ja existents

Configuració de la xarxa per assegurar una comunicació fluïda

Serveis postvenda

• Manteniment i suport tècnic

Suport tècnic continu per resoldre incidències i problemes tècnics

Serveis de manteniment preventiu per garantir el funcionament òptim de les centraletes

• Actualitzacions i millores

Actualitzacions regulars del programari de la centraleta.

Propostes de millores per optimitzar el sistema de comunicacions

• Formació i suport als usuaris/àries

Sessions de formació per als usuaris sobre l'ús de les noves centraletes.

Suport continu per ajudar els usuaris amb qualsevol dubte o problema

• Monitorització i anàlisis

Serveis de monitorització per assegurar un bon funcionament.

Anàlisi de rendiment per identificar possibles millores.