Damos la bienvenida a LaIA, nuestra RECEPCIONISTA IA.

Esta semana te queremos presentar la LaIA, nuestra recepcionista IA creada y programada para ofrecerle una atención telefónica ágil y eficiente.

La incorporación de LaIA forma parte de nuestro compromiso con la innovación y la mejora continua del servicio, combinando las nuevas tecnologías y la atención al cliente.

Con LaIA te puedes comunicar de forma natural, en el idioma que prefieras, y te ayudará a gestionar tu consulta desde el primer momento. Esto nos permite reducir el tiempo de espera y agilizar la derivación de cada incidencia o consulta, con toda la información necesaria.

En cualquier momento, si prefieres que te atienda a una persona, sólo tienes que indicarlo a LaIA, la recepcionista IA, y te pondrá en contacto con el departamento que corresponda.

Toda la información que compartas con LaIA, llega directamente a la persona o departamento correspondiente, de modo que nuestro equipo dispone del contexto necesario para darte una respuesta rápida y precisa.

Para resolver las dudas más habituales, hemos preparado un espacio con preguntas frecuentes (FAQs LaIA).

Durante estos primeros días, estaremos supervisando su funcionamiento para asegurarnos de que todas las consultas se gestionan correctamente y, si es necesario, iremos haciendo los ajustes y mejoras de programación que convengan para ofrecer una experiencia cada vez mejor.

Su opinión será muy importante en esta fase inicial. Cualquier comentario o sugerencia que nos ayude a seguir mejorando el servicio será muy bienvenido. Puedes hacerlo llegar a alertes@reprogir.com

La tecnología nos ayuda a ser más eficientes. Las personas siguen siendo el centro de nuestro servicio. Nuestro equipo continuará a su lado para ofrecerle el mejor servicio.