Es un sistema de inteligencia artificial que atiende llamadas de forma automática, como lo haría una persona: responde al teléfono, responde preguntas, hace preguntas, gestiona citas y deriva consultas cuando es necesario.

Sí, sin ningún problema. Simplemente se configura un desvío de llamadas, de manera que tus clientes siguen llamando al número de siempre, pero quien responde es la Recepcionista IA.

Sí, y también los fines de semana y festivos. Puede atender llamadas las 24 horas del día y los 365 días del año.

¡Sí! A diferencia de muchas soluciones del mercado que solo ofrecen castellano o inglés, nuestra Recepcionista IA atiende perfectamente en catalán, además de otros idiomas que puedan ser necesarios.

Sí, con el gestor de reservas (incluido opcionalmente y sin coste adicional), la Recepcionista IA puede consultar la disponibilidad real de tu calendario, ofrecer horarios disponibles al cliente y confirmar la cita al instante.
Si ya tienes un gestor de reservas (Calendly / Cal.com), con la modalidad PLUS podrás realizar la integración.

Después de cada llamada que atienda la Recepcionista IA, recibirás automáticamente un correo electrónico con un resumen de la conversación y el motivo de la consulta. ¡Todo listo para que no se te escape nada!

Si se lo pide, la Recepcionista IA puede derivar la llamada a una persona del equipo.
Si el cliente pregunta por una persona concreta, la Recepcionista IA puede derivar la llamada a esa persona.
También puede detectar cuándo una llamada necesita atención humana.

Está diseñada para ofrecer respuestas consistentes y precisas, siguiendo la información que se le proporciona. Se puede actualizar fácilmente si es necesario realizar algún ajuste.

Recoge toda la información necesaria y la traslada a una persona para que pueda resolverla.

No, no es necesario tener conocimientos de IA. Nosotros nos encargamos de toda la configuración, personalización y puesta en marcha para que tú solo tengas que preocuparte de tu negocio.

Sí, con la modalidad PLUS puedes conectar la Recepcionista IA de forma flexible mediante API con herramientas de CRM/ERP u otros programas de gestión. Toda la información queda centralizada y tu equipo puede seguir trabajando con sus procesos habituales.